Flow使用流程
flow
使用流程
01從預約網站申請
請選擇您希望的日期時間、車種與交車地點，並透過預約表單送出申請。
02加入LINE，溝通更順暢
加入官方LINE後，可更方便確認預約內容，並在當日快速取得聯繫。
03預約確認後，工作人員將電話通知
確認您的預約內容後，工作人員會透過電話告知集合地點與當日流程。
04於門市或現場辦理交車手續
可於門市或指定地點與工作人員一同辦理交車手續。
※交車過程可透過手機翻譯App協助，因此外國旅客也能安心使用。
05交車完成，開始使用租車
確認車輛狀況與注意事項後，即可開始使用租車。祝您行車平安，旅途愉快！
Cautions 注意事項
| 保險投保情形 | 全車皆已投保大型保險公司「西日本自動車共済組合」。 |
|---|---|
| 車輛 配備 |
沖繩樂樂租車之所有租賃車皆配備以下設備： ・全車多語系導航（支援日文／英文） ・Bluetooth 藍牙 ・USB 充電孔 |
| 保險 內容 |
第三人責任（人身／財物）無上限。 駕駛與同乘者之個人傷害最高理賠 3,000 萬日圓。 包含車輛修理費與事故造成之營業損失補償。 惟發生事故時，租賃契約將立即終止。 （之後可再次申請租車） 已使用之期間恕不退費，敬請見諒。 |
| 取消費 | 於使用日前 3 日內取消，將收取 30% 的取消費。 |
| 禁止 事項 |
・攜帶寵物（即使置於寵物籠亦不可） ・車內污損或異味（將另行收取清潔費） ※ 60,000 日圓（清潔費 30,000、營業損失 30,000） |
| 商號 | 沖繩樂樂租車 |
Q&A
常見問題
- 可以送車到機場或飯店嗎？
-
A可以，我們可送車至那霸機場、市區飯店、國際通及泊港碼頭。請在預約時告知您希望的地點。
- 可以在門市辦理租還車嗎？
-
A可以，您也可以直接到門市辦理手續。
- 外國人也可以租車嗎？
-
A可以，我們提供指引說明、書面文件及手機翻譯App協助，讓外國旅客安心使用。
- 交車手續是如何進行的？
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A確認預約後，資深工作人員會協助辦理交車手續，並詳細說明所需文件及保險內容。
- 還車要怎麼辦理？
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A交車時，資深工作人員會依方案向您說明還車方式（門市還車、飯店還車、機場還車等）。
- 需要提前多久預約？
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A建議最晚於使用日前一天完成預約。繁忙期間則建議提前預約。
- 可以取消預約嗎？
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A可以。取消規定依不同方案而異，請在預約時確認。
- 有附保險嗎？
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A有，基本方案已含汽車保險，亦可選購額外保障。
- 可以租用兒童安全座椅或導航嗎？
-
A可以，我們提供兒童安全座椅、導航、ETC等選項。請在預約時提出需求。
- 付款方式有哪些？
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A可使用現金、信用卡、電子支付等多種方式。詳情請於預約時確認。
在交車時，資深工作人員會依不同方案向您說明還車方式。
不論是門市還車、飯店還車或機場還車，都能依您的需求安心選擇。